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Guia prático

Guia prático: vistoria de entrega do apartamento novo, do que levar ao que assinar

Por Luana Sardinha · Publicado em 07/11/2026 · Atualizado em 07/11/2026

A vistoria de entrega dura, em geral, uma ou duas horas, mas define boa parte da relação com a construtora nos anos seguintes. É nela que o comprador confere se o apartamento corresponde ao que foi vendido e registra, por escrito, o que precisa ser corrigido. Quem chega preparado sai com um termo detalhado; quem chega com pressa costuma assinar uma folha com a frase "unidade em ordem" e descobrir os problemas depois da mudança.

Este roteiro segue a ordem em que a visita costuma acontecer em prédios residenciais da Barra e do Recreio, mas serve para qualquer apartamento recém-construído.

Antes do dia marcado

Reúna o contrato, o memorial descritivo e a planta da unidade. O memorial é a lista do que o apartamento deve ter: tipo de piso em cada ambiente, louças, metais, número de pontos elétricos, infraestrutura de ar-condicionado, esquadrias. Leia com atenção e marque os itens que você pretende conferir. Se houve personalização da unidade, separe também o aditivo correspondente.

Confirme com a construtora quanto tempo está reservado para a visita e se ela será acompanhada por um técnico. Pergunte se a energia e a água estarão ligadas; sem elas, não há como testar instalações. Se a resposta for não, peça para remarcar.

Considere levar um engenheiro ou arquiteto. O comprador tem o direito de ser acompanhado por um profissional de sua escolha, e um olhar treinado identifica falhas de prumo, nivelamento e impermeabilização que passam despercebidas.

O que levar

• Cópia do memorial descritivo, da planta e do contrato.
• Trena de pelo menos 5 metros e nível de bolha.
• Carregador de celular ou pequeno aparelho elétrico para testar tomadas.
• Lanterna, para olhar dentro de shafts, sob pias e em cantos escuros.
• Fita crepe e caneta, para marcar os pontos com defeito.
• Celular com espaço para muitas fotos.

Roteiro cômodo por cômodo

Entrada e áreas sociais

Comece pela porta de entrada: abertura, fechadura, alinhamento com o batente e acabamento da soleira. Na sala, percorra o piso devagar observando trincas, peças lascadas e diferenças de tonalidade. Bata levemente nos revestimentos com o cabo de uma chave; som oco indica que a peça pode não estar bem assentada. Meça o pé-direito e as dimensões principais e compare com a planta.

Cozinha e área de serviço

Abra as torneiras e observe a pressão, o tempo que a água leva para esquentar, se houver aquecimento, e eventuais vazamentos sob a pia. Encha a cuba e solte a água para conferir o escoamento. Teste os pontos de gás, se previstos, apenas visualmente: a ligação deve ser feita por técnico habilitado. Verifique as tomadas de uso específico, como as de forno e máquina de lavar, e o caimento do piso na área de serviço.

Banheiros

Ligue o chuveiro e deixe a água correr por alguns minutos, observando se ela escoa toda pelo ralo do box ou se forma poças. Dê descarga várias vezes e verifique se a caixa acoplada ou a válvula para de correr. Confira o rejunte, os nichos, o espelho e a fixação das louças. Olhe o teto, em busca de manchas de umidade que indiquem vazamento do andar de cima.

Quartos

Teste cada tomada e interruptor. Abra e feche as janelas, verificando travas, borrachas e o funcionamento de persianas integradas. Confira se os pontos de ar-condicionado e a drenagem previstos no memorial existem e estão no lugar indicado.

Varanda

Jogue água no piso e observe se ela corre para o ralo. Verifique a fixação do guarda-corpo, a vedação dos vidros e as soleiras das portas de correr, que não devem deixar a água entrar na sala. Em prédios de frente para o mar, observe também o estado dos metais: pontos de ferrugem já na entrega merecem registro.

Quadro elétrico e medidores

Abra o quadro de distribuição e confira se os disjuntores estão identificados. Desligue e religue cada um para ver se corresponde ao ambiente indicado.

Como preencher o termo de vistoria

Descreva cada problema com local e característica: "porcelanato com trinca de 10 cm junto à porta da varanda", e não apenas "piso com defeito". Fotografe cada item com a fita crepe à vista e, se possível, com a trena ao lado para dar escala. Peça que o técnico assine ou rubrique a lista e fique com uma cópia.

Pequenos defeitos, como um rejunte falho ou uma porta que raspa, não impedem o recebimento das chaves. Eles são registrados e a construtora define um prazo para o reparo. Problemas que impedem o uso, como falta de água, infiltração ativa ou instalação elétrica sem funcionar, justificam pedir a correção antes de assinar o recebimento definitivo.

Leia o termo inteiro antes de assinar. Se houver uma frase genérica como "o comprador declara ter recebido a unidade em perfeitas condições", peça para incluir a ressalva "com as pendências listadas acima".

Depois da vistoria

Acompanhe os reparos e faça uma nova visita para conferir cada item da lista. Defeitos aparentes que não foram registrados ainda podem ser reclamados em até 90 dias após a entrega, conforme o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor; defeitos ocultos têm o mesmo prazo, contado a partir do momento em que aparecem. Faça sempre a reclamação por escrito, no canal indicado pela construtora, e guarde o protocolo.

Arquive o termo, as fotos e o manual do proprietário na mesma pasta. Esses documentos serão a base de qualquer conversa futura com a construtora e também da relação com o condomínio.